落とした衝撃で画面が真っ暗のままになってしまったということでご来店いただきました。着信音等は鳴っている…ということで液晶部分のみ故障してしまったようです。
バックアップを取っていないとのことでデータ面の心配をされていましたが、その場で5分ほどお待ちいただき、データが無事であることを確認してから作業開始となりました。
液晶の故障の場合、画面がついていなくてもタッチ機能だけが生きている場合もあり、ロック画面でパスコードが誤入力され続けることによりiPhoneがロックされて使用できなくなってしまう場合があります。そうなってしまうと初期化以外に解決方法がなく当然データも残りません😢
今回の修理も無事終了し、ガラスフィルムをお貼りしてお返しとなりました。直ってよかった！とお客様に喜んで頂けるのが1番嬉しい瞬間です。
ご来店ありがとうございました🍎